Hanabi Cuisiné & Appliancé

CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Nếu sản phẩm bạn nhận được có lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả, bạn có thể yêu cầu đổi/trả theo chính sách sau:

1. Thời gian yêu cầu hoàn trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện đổi/trả: Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì, phụ kiện. Có video quay lại quá trình mở hộp (unbox) để chứng minh lỗi sản phẩm. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc giao sai mẫu/màu.

3. Quy trình đổi/trả: Liên hệ với chúng tôi qua Page: Mitsuki Store để xác nhận yêu cầu. Gửi sản phẩm về theo hướng dẫn. Sau khi kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4. Chi phí: Miễn phí đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất. Nếu đổi do nhu cầu cá nhân, khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều.

Chung tay xây dựng nhà bếp của bạn!

Theo dõi chúng tôi:

Copyright © 2023 Hanabi

Liên hệ chúng tôi

Chính sách hỗ trợ